Netflix deja de ser compatible con celulares que tienen estas características en su sistema operativo
Agencia Excélsior
Netflix ha actualizado su política de compatibilidad y anunció que ciertos modelos de celulares dejarán de ejecutar su aplicación. La medida forma parte de una estrategia para garantizar una experiencia óptima en su servicio de streaming, según informó la compañía a través de su Centro de Ayuda.
El cambio afecta principalmente a los dispositivos que operan con Android 5 Lollipop o versiones anteriores. Además, aquellos celulares que han sido modificados mediante acceso root también podrían experimentar fallas o quedar completamente fuera del soporte.
Mensaje de advertencia: “Netflix ya no está disponible en este dispositivo”
Algunos usuarios han reportado que, al intentar abrir la aplicación en sus smartphones, aparece un mensaje que indica: “Netflix ya no está disponible en este dispositivo”.
Este aviso confirma que el modelo en uso ya no es compatible con los requisitos técnicos de la plataforma, incluso si la cuenta cuenta con una suscripción activa.
La aplicación exige ahora como mínimo el sistema operativo Android 7 Nougat para poder ejecutarse de manera estable. Esto incluye modelos populares como varios de la serie Samsung Galaxy y otros dispositivos que cuenten con dicha versión o superior.
Dispositivos rooteados también quedan fuera
El acceso root en teléfonos Android permite modificar el sistema operativo, pero estas alteraciones comprometen la seguridad del dispositivo. Netflix aclaró que los smartphones con versiones rooteadas podrían tener bloqueado el acceso a la aplicación por incumplir los estándares de seguridad.
La compañía explicó que esta política busca garantizar que los usuarios disfruten de un servicio estable, con buena calidad de imagen y velocidad adecuada en la reproducción de contenido. Solo los equipos que cumplan con los estándares actuales podrán seguir accediendo a la app.
¿Qué hacer si tu celular ya no es compatible con Netflix?
Los usuarios cuyos teléfonos ya no sean compatibles deberán considerar el uso de otro dispositivo para seguir accediendo a su cuenta. Netflix no ofrece soporte adicional ni parches para equipos que no cumplan con los requisitos de sistema operativo y seguridad.
Esta actualización se encuentra activa desde marzo de 2025 y ya comenzó a aplicarse en todo el mundo, de forma gradual en función del dispositivo y la versión de sistema.
